從2012年第一臺自由人整列機的誕生，自由人品牌已經發(fā)展了自由人整列機、自由人排列機、自由人柔性振動盤三個系列，十幾個機型，為100多家企業(yè)提供了微小零件整列方案，青島平一自動化的自由人整列機用戶已遍布華南、華東、華北乃至西南地區(qū)，其中不但有華為、蘋果、TDK等世界500強企業(yè)，也有很多國內許多上升企業(yè)，隨著自由人整列機市場占有率提高，使用用戶越來越多，因為世界上任何一臺設備都存在故障的可能，我們只是通過各種方法來降低發(fā)生故障的頻率，那一旦自由人零件整列機出現故障如何快速處理呢？下面就由小編為您講解一下故障處理流程。
世界上沒有一款產品能做到零故障，我們自由人整列機也是如此，但“提高品質，故障零化，3年免維護”是我們青島平一自動化追求的品質目標，我們沿著這個目標不斷踐行，我們這么說的也是這么做的，我們要敬畏客戶每一分錢的付出，選擇自由人整列機就是選擇了省心，選擇了無后顧之憂。
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出現故障、切勿慌亂。自由人零件整列機或者是自由人品牌如何一款產品，在使用過程中出現故障時，千萬不要手忙腳亂，因為我們自由人整列機設置了全面的保護技能，這些保護措施設立就是為了在自由人整列機出現故障時保護整機安全，避免故障擴大，所以在人員在場時請立即按下急停按鈕， 查看報警故障內容，根據故障內容結合自由人整列機使用說明書進行故障排除。超極限報警、零點偏移、設定錯誤等一般小的故障用戶都可以自行解決。
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認真細致、查找原因。自由人整列機作為青島平一自動化主打和拳頭產品，品質經過8年市場檢驗，每年售后服務只有1~3次，品質非常穩(wěn)定，究其一點，自由人整列機只有1個部件屬于易耗品，那就是電機同步帶，而同步帶確認非常簡單，所以自由人整列機故障點查找需要認真細致和經驗，而這些青島平一自動化可以提供快捷免費技術服務，讓客戶無后顧之憂。
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無法排除，聯(lián)系廠家。自由人整列機屬于比較精密設備，設計、生產、調試、檢驗都有一套嚴格的標準，出廠檢驗項目多達80多項，自由人整列機3年免維護，如果出現無法排除硬件故障，且勿隨意拆卸，以免故障擴大，第一時間聯(lián)系公司售后人員或技術人員，我們會在2小時給出解決方案，通過電話、視頻等網絡工具指導客戶進行故障點查找，在最短時間內幫客戶解決問題，如果自由人整列機核心部件出現故障，青島平一自動化售后服務部門會在48小時內通過線上診斷、視頻指導、總成更換等幫客戶快速解決問題。
青島平一自動化始終把服務客戶，合作共贏作為我們初心，幫助客戶實現無人工廠，助力中國智造2025貢獻力量。
